Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Responsable del tratamiento: Viviana Doctorovich

Número de registro de la ICO: ZB604423

Correo electrónico de contacto: therapy@viviana.com

Introducción

El presente aviso de privacidad le informa sobre cómo recopilo, utilizo, almaceno y protejo sus datos personales cuando interactúa con mi consulta privada, accede a mi página web o contrata mis servicios psicoterapéuticos. Como responsable del tratamiento de datos registrado en la Oficina del Comisionado de Información (ICO), me comprometo a salvaguardar su privacidad y a tratar su información en estricto cumplimiento del RGPD del Reino Unido y de la Ley de Protección de Datos de 2018.

Los tipos de información que recopilo

Puedo recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
Datos de contacto de emergencia: El nombre y los datos de contacto de una persona de confianza o de tu médico de cabecera (recogidos al inicio de nuestro acuerdo terapéutico).
Datos de categoría especial: Información personal sensible relacionada con nuestra labor clínica, como el historial médico, las notas psicológicas, los antecedentes familiares y los detalles sobre el estilo de vida.

Cómo recopilo tus datos

La mayor parte de los datos personales que trato me los facilitas directamente tú. Esto ocurre cuando rellenas el formulario de contacto de esta página web, durante nuestra primera consulta gratuita de 15 minutos o a lo largo de nuestras sesiones de terapia.

Cuando utilizas el formulario de contacto de mi página web, la información que introduces se envía directamente a mi servidor de correo electrónico de Google Workspace, que es seguro y está protegido con contraseña.

Por qué trato tus datos

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, las bases legales en las que me baso para tratar esta información son:

Obligación contractual: Cumplir con el acuerdo terapéutico y prestarte una atención psicoterapéutica segura y profesional.
Intereses legítimos: Mantener los historiales clínicos para cumplir con las obligaciones en materia de seguros, impuestos y ejercicio profesional.
Consentimiento: Para el tratamiento de datos de categorías especiales (datos sensibles), para lo cual se da el consentimiento explícito al firmar nuestro acuerdo terapéutico inicial.

Cómo almaceno tus datos

Me comprometo a garantizar la total seguridad de tus datos personales. Mi consulta funciona sin papel, por lo que no guardo notas manuscritas de las sesiones ni expedientes físicos.

Toda tu información, incluidas las notas clínicas, los registros de contactos y los correos electrónicos, se almacena digitalmente en Google Workspace, con protección mediante contraseña, autenticación de dos factores y cifrado de nivel empresarial.

Conservación de datos

Conservaré tu información personal y tu historial clínico durante un periodo de 7 años tras la finalización de nuestra relación terapéutica. Este plazo se ajusta a la normativa profesional habitual del Reino Unido y a los requisitos de los seguros. Una vez transcurrido este periodo de 7 años, todos los archivos digitales relacionados con tus datos se eliminarán de forma permanente y segura.

Intercambio de datos y confidencialidad

Tus datos y todo lo que se comparta en nuestras sesiones se mantendrán en la más estricta confidencialidad. Nunca se compartirán con terceros con fines comerciales. Solo compartiré tu información fuera del ámbito de nuestro acuerdo en las siguientes circunstancias excepcionales:

Si un tribunal me obliga legalmente a hacerlo.
Si considero que existe un riesgo inminente de que tú u otra persona sufráis un daño grave, (siempre que sea posible, intentaré hablarlo contigo primero).
Como parte de mi compromiso ético con la supervisión clínica profesional (en la que tu identidad se mantiene totalmente anónima).

Tus derechos en materia de protección de datos

En virtud de la legislación británica en materia de protección de datos, usted tiene derechos específicos en relación con sus datos personales, entre los que se incluyen:

El derecho de acceso: Tienes derecho a solicitarme copias de tus datos personales.
El derecho de rectificación: Tienes derecho a pedirme que rectifique cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
El derecho de supresión: Tienes derecho a solicitarme que suprima tus datos personales en determinadas circunstancias.
El derecho a limitar el tratamiento: Tienes derecho a solicitarme que limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

No tienes que pagar ningún importe por ejercer tus derechos. Si presentas una solicitud, dispongo de un mes para responderte. Ponte en contacto conmigo en therapy@viviana.com si deseas presentar una solicitud.

Uso de cookies

Mi página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Cookies necesarias: Son imprescindibles para el funcionamiento técnico de este sitio web y garantizan el correcto funcionamiento de funciones como la navegación segura.
Cookies de análisis: Utilizo las herramientas de análisis estándar de Squarespace para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con mi sitio web (por ejemplo, para realizar un seguimiento de las visitas a las páginas y de los patrones de tráfico locales). Estos datos están totalmente anonimizados y me ayudan a mejorar el diseño del sitio web para los futuros usuarios.

Puedes elegir entre aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner que aparece la primera vez que visitas esta página web, o bien modificando la configuración de tu navegador.

Cómo presentar una reclamación

Si tienes alguna duda sobre el uso que hago de tus datos personales, puedes presentar una reclamación directamente a mí en la dirección therapy@viviana.com.

También puedes presentar una reclamación ante la ICO si no estás satisfecho con el uso que he hecho de tus datos. La dirección de la ICO es: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Número de la línea de atención al cliente: 0303 123 1113. Página web: www.ico.org.uk.